岗位职责

1. 为投保客户提供全流程售后服务，涵盖保单信息变更、续费提醒、理赔协助、年金领取、保单体检等业务办理；

2. 开展老客户定期回访，耐心解答保单相关疑问，精准传递公司服务政策与活动信息，及时反馈客户需求；

3. 维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度，协助挖掘客户潜在保障需求；

4. 规范录入客户服务记录，跟进问题处理进度，确保服务闭环；


任职要求

1. 年龄22周岁-50周岁，男女不限；

2. 学历不限，大专及以上学历优先，专业不限，有客户服务相关经验者优先；

3. 无相关经验亦可，公司提供完善的新人培训体系，助力快速上手岗位。

薪资福利

1. 薪资结构：固定底薪+绩效提成+福利补贴，月薪3000-10000

2. 保障福利：入职缴纳保险，部分岗位额外配置商业保险，全面覆盖职业风险 ；

3. 工作时间：八点半到十一点半，两点半到五点，周末双休，不加班，平衡工作与生活。